Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 18 octobre 2025
Le présent avis de confidentialité pour Chrysalis Communications (« nous », « notre » ou « nos ») décrit comment et pourquoi nous pouvons collecter, stocker, utiliser et/ou partager (« traiter ») vos informations lorsque vous utilisez nos services (« Services »), notamment lorsque vous :
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visitez notre site web à l’adresse www.chrysaliscomms.com, ou tout autre site nous appartenant renvoyant à cet avis de confidentialité ;
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interagissez avec nous par d’autres moyens liés, y compris dans le cadre de ventes, de campagnes marketing ou d’événements.
Des questions ou des préoccupations ?
La lecture de cet avis vous aidera à comprendre vos droits et vos choix en matière de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord avec nos politiques et pratiques, veuillez ne pas utiliser nos Services. Pour toute question ou préoccupation, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : info@chrysaliscomms.com.
1. | Résumé des points clés
Ce résumé présente les points clés de notre avis de confidentialité, mais vous pouvez obtenir plus de détails sur chacun de ces sujets en cliquant sur le lien associé à chaque point ou en consultant notre table des matières ci-dessous pour accéder directement à la section souhaitée.
Quelles informations personnelles traitons-nous ? Lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur nos Services, nous pouvons traiter des informations personnelles en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous et les Services, des choix que vous effectuez, et des produits et fonctionnalités que vous utilisez.
[En savoir plus sur les informations personnelles que vous nous communiquez.]
Traitons-nous des informations personnelles sensibles ? Nous ne traitons pas d’informations personnelles sensibles.
Recevons-nous des informations de la part de tiers ? Nous ne recevons aucune information de la part de tiers.
Comment traitons-nous vos informations ? Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et gérer nos Services, communiquer avec vous, assurer la sécurité et prévenir la fraude, et respecter les obligations légales. Nous pouvons également traiter vos informations à d’autres fins avec votre consentement. Nous traitons vos informations uniquement lorsque nous avons un fondement juridique valable pour le faire.
[En savoir plus sur la manière dont nous traitons vos informations.]
Dans quelles situations et avec quels tiers partageons-nous des informations personnelles ? Nous pouvons partager des informations dans certaines situations spécifiques et avec certains tiers.
[En savoir plus sur les situations dans lesquelles nous partageons vos informations personnelles et avec qui.]
Comment protégeons-nous vos informations ? Nous avons mis en place des processus et des procédures techniques et organisationnels pour protéger vos informations personnelles. Cependant, aucune transmission électronique via Internet ni aucune technologie de stockage ne peut être garantie comme étant 100 % sécurisée. Nous ne pouvons donc pas garantir que des pirates informatiques, des cybercriminels ou d’autres tiers non autorisés ne parviendront pas à contourner nos mesures de sécurité et à accéder à vos données, les collecter, les voler ou les modifier.
[En savoir plus sur la manière dont nous protégeons vos informations.]
Quels sont vos droits ? Selon votre lieu de résidence, la législation applicable en matière de confidentialité peut vous accorder certains droits relatifs à vos informations personnelles.
[En savoir plus sur vos droits en matière de confidentialité.]
Comment exercer vos droits ? Le moyen le plus simple d’exercer vos droits est de nous contacter à l’adresse suivante : info@chrysaliscomms.com. Nous examinerons toute demande et y répondrons conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
Vous souhaitez en savoir plus sur ce que nous faisons avec les informations que nous collectons ? Consultez l’avis de confidentialité complet ci-dessous.
2. | Table des matières
3 | Quelles informations collectons-nous ?
Informations personnelles que vous nous communiquez
En résumé : Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez.
Nous collectons les informations personnelles que vous nous transmettez volontairement lorsque vous manifestez un intérêt pour nos produits ou Services, lorsque vous participez à des activités sur les Services ou lorsque vous nous contactez de toute autre manière.
Informations personnelles fournies par vous.
Les informations personnelles que nous collectons dépendent du contexte de vos interactions avec nous et les Services, de vos choix et des produits et fonctionnalités que vous utilisez. Ces informations peuvent inclure votre adresse e-mail.
Informations sensibles.
Nous ne traitons pas d’informations sensibles.
Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez doivent être exactes, complètes et à jour. Vous devez nous informer de toute modification de ces informations.
Informations collectées automatiquement
En résumé : Certaines informations — comme votre adresse IP et/ou les caractéristiques de votre navigateur et appareil — sont collectées automatiquement lorsque vous utilisez nos Services.
Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur les Services. Ces informations ne révèlent pas votre identité spécifique (comme votre nom ou vos coordonnées), mais peuvent inclure des données sur votre appareil et votre utilisation, telles que votre adresse IP, les caractéristiques du navigateur et de l’appareil, le système d’exploitation, les préférences linguistiques, les URL de provenance, le nom de l’appareil, le pays, la localisation, ainsi que des informations sur la manière dont vous utilisez nos Services. Ces données sont principalement utilisées pour garantir la sécurité et le bon fonctionnement de nos Services, ainsi que pour nos analyses internes et nos rapports.
Comme de nombreuses entreprises, nous collectons également des informations par le biais de cookies et de technologies similaires.
Les informations que nous pouvons collecter comprennent :
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Données de journal et d’utilisation. Il s’agit d’informations liées au service, aux diagnostics, à l’utilisation et aux performances, que nos serveurs collectent automatiquement lorsque vous accédez à nos Services, et que nous enregistrons dans des fichiers journaux. Selon votre interaction avec nous, ces données peuvent inclure votre adresse IP, des informations sur l’appareil, le type de navigateur et ses paramètres, ainsi que des informations sur votre activité dans les Services (telles que les horodatages de votre utilisation, les pages et fichiers consultés, les recherches effectuées et d’autres actions comme les fonctionnalités utilisées), ainsi que des événements système (comme l’activité du système, les rapports d’erreur – parfois appelés « crash dumps » – et les paramètres matériels).
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Données relatives aux appareils. Nous collectons des données concernant l’appareil que vous utilisez pour accéder aux Services, comme votre ordinateur, téléphone ou tablette. Selon l’appareil utilisé, ces données peuvent inclure l’adresse IP (ou proxy), les identifiants de l’appareil et des applications, la localisation, le type de navigateur, le modèle matériel, le fournisseur d’accès Internet et/ou l’opérateur mobile, le système d’exploitation et les informations de configuration du système.
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Données de localisation. Nous collectons des données relatives à la localisation de votre appareil, qu’elles soient précises ou approximatives. La quantité d’informations collectées dépend du type et des paramètres de l’appareil que vous utilisez pour accéder aux Services. Par exemple, nous pouvons utiliser le GPS et d’autres technologies pour recueillir des données de géolocalisation qui indiquent votre position actuelle (en se basant sur votre adresse IP). Vous pouvez refuser la collecte de ces informations en désactivant l’accès à la localisation dans les paramètres de votre appareil. Cependant, cela pourrait limiter l’utilisation de certaines fonctionnalités des Services.
4. | Comment traitons-nous vos informations ?
En résumé : Nous traitons vos informations afin de fournir, améliorer et gérer nos Services, de communiquer avec vous, de garantir la sécurité et la prévention de la fraude, et de respecter les obligations légales. Nous pouvons également traiter vos informations à d’autres fins, avec votre consentement.
Nous traitons vos informations personnelles pour diverses raisons, selon la manière dont vous interagissez avec nos Services, notamment pour :
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vous envoyer des communications marketing et promotionnelles. Nous pouvons traiter les informations personnelles que vous nous transmettez à des fins marketing, si cela correspond à vos préférences en matière de communication. Vous pouvez vous désabonner de nos e-mails marketing à tout moment. Pour plus d’informations, consultez la section « Quels sont vos droits en matière de confidentialité ? » ci-dessous ;
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identifier les tendances d’utilisation. Nous pouvons traiter des informations sur votre utilisation des Services afin de mieux comprendre leur fonctionnement et d’y apporter des améliorations ;
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évaluer l’efficacité de nos campagnes marketing et promotionnelles. Nous pouvons traiter vos informations pour mieux adapter nos actions marketing à ce qui vous est le plus pertinent ;
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sauvegarder ou protéger les intérêts vitaux d’une personne. Nous pouvons traiter vos informations si cela s’avère nécessaire pour protéger les intérêts vitaux d’un individu, par exemple pour prévenir un danger.
5. | Sur quelles bases juridiques nous appuyons-nous pour traiter vos informations ?
En résumé : Nous traitons vos informations personnelles uniquement lorsque cela nous semble nécessaire et que nous disposons d’un fondement juridique valable conformément au droit applicable. Cela inclut votre consentement, le respect des obligations légales, la fourniture des Services, l’exécution de nos obligations contractuelles, la protection de vos droits ou la poursuite de nos intérêts commerciaux légitimes.
Si vous vous trouvez dans l’UE ou au Royaume-Uni, cette section s’applique à vous.
Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et le RGPD du Royaume-Uni nous obligent à expliquer les bases légales sur lesquelles nous nous appuyons pour traiter vos données personnelles. Ainsi, nous pouvons fonder ce traitement sur les bases légales suivantes :
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Consentement. Nous pouvons traiter vos informations si vous nous avez donné votre autorisation (c’est-à-dire votre consentement) pour une finalité spécifique. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Pour en savoir plus, consultez la section « Retrait de votre consentement ».
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Intérêts légitimes. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous estimons que cela est raisonnablement nécessaire pour atteindre nos intérêts commerciaux légitimes, à condition que ces intérêts ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux. Par exemple, nous pouvons traiter vos informations personnelles afin de :
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envoyer des offres spéciales ou des promotions concernant nos produits et services ;
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analyser l’utilisation de nos Services afin de les améliorer pour mieux engager et fidéliser les utilisateurs ;
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soutenir nos activités marketing.
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Obligations légales. Nous pouvons traiter vos informations si cela est nécessaire pour respecter nos obligations légales, par exemple pour coopérer avec une autorité judiciaire ou un organisme de régulation, exercer ou défendre nos droits légaux, ou divulguer vos informations dans le cadre d’une procédure judiciaire.
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Intérêts vitaux. Nous pouvons traiter vos informations si cela est nécessaire pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d’un tiers, notamment en cas de menace potentielle pour la sécurité d’une personne.
Si vous vous trouvez au Canada, cette section s’applique à vous.
Nous pouvons traiter vos informations si vous nous avez donné une autorisation explicite (consentement exprès) pour une finalité spécifique, ou dans certains cas où votre autorisation peut être raisonnablement déduite (consentement implicite). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Dans certains cas exceptionnels, nous pouvons être légalement autorisés à traiter vos informations sans votre consentement, notamment dans les situations suivantes :
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lorsque la collecte est manifestement dans l’intérêt d’une personne et que le consentement ne peut être obtenu en temps utile ;
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pour des enquêtes, la détection ou la prévention de la fraude ;
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dans le cadre de transactions commerciales, sous certaines conditions ;
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si les informations figurent dans une déclaration de témoin et que leur collecte est nécessaire pour évaluer, traiter ou régler une réclamation d’assurance ;
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pour identifier une personne blessée, malade ou décédée et communiquer avec ses proches ;
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si nous avons des motifs raisonnables de croire qu’une personne a été, est ou pourrait être victime de maltraitance financière ;
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si l’on peut raisonnablement s’attendre à ce que la collecte et l’utilisation avec consentement compromettent la disponibilité ou l’exactitude des informations, et que la collecte est raisonnable dans le cadre d’une enquête sur une violation d’accord ou d’une infraction aux lois du Canada ou d’une province ;
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si la divulgation est requise par assignation, mandat, ordonnance judiciaire ou règles de procédure ;
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si l’information a été produite par une personne dans le cadre de son emploi, activité professionnelle ou affaires, et que la collecte est conforme aux objectifs pour lesquels l’information a été produite ;
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si la collecte est effectuée uniquement à des fins journalistiques, artistiques ou littéraires ;
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si l’information est accessible au public et spécifiée par règlement.
6. | Quand et avec qui partageons-nous vos informations personnelles ?
En résumé : Nous pouvons partager vos informations dans certaines situations spécifiques décrites dans cette section et/ou avec les tiers suivants.
Nous pouvons être amenés à partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :
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Transferts d’entreprise. Nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre, ou au cours des négociations, d’une fusion, d’une vente d’actifs de l’entreprise, d’un financement ou de l’acquisition de tout ou partie de notre activité par une autre société.
7. | Utilisons-nous des cookies et d’autres technologies de suivi ?
En résumé : Nous pouvons utiliser des cookies et d’autres technologies de suivi pour collecter et stocker vos informations.
Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies de suivi similaires (comme les balises web et les pixels) pour accéder à certaines informations ou les stocker. Des informations spécifiques sur notre utilisation de ces technologies et sur la manière de refuser certains cookies sont disponibles dans notre Politique relative aux cookies.
8. | Combien de temps conservons-nous vos informations ?
En résumé : Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans le présent avis de confidentialité, sauf si la loi exige autrement.
Nous conserverons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins énoncées dans cet avis de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi (par exemple à des fins fiscales, comptables ou légales).
Lorsque nous n’avons plus de besoin commercial légitime de traiter vos informations personnelles, nous les supprimerons ou les rendrons anonymes. Si cela n’est pas possible (par exemple, parce que vos informations sont stockées dans des archives de sauvegarde), nous les conserverons de manière sécurisée et les isolerons de tout traitement ultérieur jusqu’à ce qu’une suppression soit possible.
9. | Comment protégeons-nous vos informations ?
En résumé : Nous visons à protéger vos informations personnelles au moyen de mesures de sécurité techniques et organisationnelles.
Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées et raisonnables, conçues pour protéger la sécurité des informations personnelles que nous traitons. Toutefois, malgré nos dispositifs de protection et nos efforts pour sécuriser vos données, aucune transmission électronique via Internet ni aucune technologie de stockage ne peut être garantie comme étant entièrement sécurisée à 100 %. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir que des pirates informatiques, des cybercriminels ou d’autres tiers non autorisés ne parviendront pas à contourner nos mesures de sécurité et à accéder de manière illicite à vos données, les collecter, les voler ou les modifier. Bien que nous fassions tout notre possible pour protéger vos informations personnelles, la transmission de données vers et depuis nos Services se fait à vos propres risques. Vous devez accéder aux Services uniquement dans un environnement sécurisé.
10. | Collectons-nous des informations auprès de mineurs ?
En résumé : Nous ne collectons ni ne ciblons intentionnellement des données concernant des enfants de moins de 18 ans.
Nous ne sollicitons pas sciemment de données ni ne faisons de marketing auprès des enfants de moins de 18 ans. En utilisant les Services, vous déclarez avoir au moins 18 ans ou être le parent ou le tuteur légal d’un mineur, et vous consentez à ce que ce mineur utilise les Services. Si nous apprenons que des informations personnelles concernant un utilisateur de moins de 18 ans ont été collectées, nous désactiverons le compte concerné et prendrons les mesures raisonnables pour supprimer ces données de nos systèmes dans les meilleurs délais. Si vous avez connaissance de données que nous aurions pu collecter auprès d’enfants de moins de 18 ans, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : info@chrysaliscomms.com.
11. | Quels sont vos droits en matière de confidentialité ?
En résumé : Dans certaines régions, comme l’Espace économique européen (EEE), le Royaume-Uni (UK) et le Canada, vous disposez de droits qui vous offrent un meilleur accès à vos informations personnelles et un meilleur contrôle sur celles-ci. Vous pouvez consulter, modifier ou supprimer votre compte à tout moment.
Dans certaines régions (comme l’EEE, le Royaume-Uni et le Canada), vous bénéficiez de certains droits en vertu des lois applicables en matière de protection des données. Ces droits peuvent inclure :
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le droit d’accéder à vos données personnelles et d’en obtenir une copie ;
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le droit de demander leur rectification ou leur suppression ;
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le droit de limiter le traitement de vos données personnelles ;
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le droit à la portabilité des données, si applicable.
Dans certaines circonstances, vous pouvez également avoir le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ce droit en nous contactant via les coordonnées indiquées dans la section « Comment nous contacter au sujet du présent avis ? » ci-dessous.
Nous examinerons toute demande et y donnerons suite conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
Si vous êtes situé dans l’EEE ou au Royaume-Uni et que vous estimez que nous traitons vos données personnelles de manière illégale, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données de votre État membre ou auprès de l’autorité britannique compétente.
Si vous êtes situé en Suisse, vous pouvez contacter le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
Retrait de votre consentement : Si nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos données personnelles — qu’il s’agisse d’un consentement exprès ou implicite, selon le droit applicable — vous avez le droit de le retirer à tout moment. Vous pouvez retirer votre consentement en nous contactant via les coordonnées indiquées dans la section « Comment nous contacter au sujet du présent avis ? » ci-dessous.
Veuillez toutefois noter que ce retrait n’affectera pas la légalité du traitement effectué avant celui-ci. De plus, lorsque la législation applicable le permet, le retrait du consentement n’affecte pas le traitement fondé sur d’autres bases légales que le consentement.
Désabonnement des communications marketing et promotionnelles :
Vous pouvez vous désabonner de nos communications marketing à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement présent dans nos e-mails ou en nous contactant via les coordonnées fournies dans la section « Comment nous contacter au sujet du présent avis ? » ci-dessous. Vous serez alors retiré de nos listes marketing. Cependant, nous pourrons continuer à vous envoyer des messages non commerciaux, par exemple liés à la gestion de votre compte, au support ou à toute autre finalité non promotionnelle.
Cookies et technologies similaires : La plupart des navigateurs web acceptent automatiquement les cookies par défaut. Si vous le souhaitez, vous pouvez configurer votre navigateur pour supprimer ou refuser les cookies. Toutefois, cela peut affecter certaines fonctionnalités ou services des Services.
Si vous avez des questions ou des commentaires concernant vos droits en matière de confidentialité, vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : info@chrysaliscomms.com.
12. | Contrôles liés aux fonctionnalités « Ne pas suivre » (Do Not Track)
La plupart des navigateurs web, ainsi que certains systèmes d’exploitation mobiles et applications mobiles, incluent une fonctionnalité « Ne pas suivre » (« Do Not Track » ou DNT) que vous pouvez activer pour indiquer votre préférence en matière de confidentialité, afin que vos activités de navigation en ligne ne soient pas surveillées ni collectées.
À ce jour, aucun standard technologique uniforme pour la reconnaissance et la mise en œuvre des signaux DNT n’a été adopté. Par conséquent, nous ne répondons actuellement ni aux signaux DNT des navigateurs ni à tout autre mécanisme transmettant automatiquement votre choix de ne pas être suivi en ligne.
Si une norme de suivi en ligne venait à être adoptée à laquelle nous devons nous conformer, nous vous informerons de cette pratique dans une version révisée du présent avis de confidentialité.
13. | Les résidents de Californie ont-ils des droits spécifiques en matière de confidentialité ?
En résumé : Oui, si vous résidez en Californie, vous bénéficiez de droits spécifiques concernant l’accès à vos informations personnelles.
L’article 1798.83 du Code civil de Californie, également connu sous le nom de loi « Shine The Light », permet aux utilisateurs résidant en Californie de demander, une fois par an et sans frais, des informations sur les catégories de données personnelles (le cas échéant) que nous avons partagées avec des tiers à des fins de marketing direct, ainsi que les noms et adresses de tous les tiers avec lesquels nous avons partagé ces informations au cours de l’année civile précédente. Si vous résidez en Californie et souhaitez formuler une telle demande, veuillez nous adresser une demande écrite en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.
Si vous avez moins de 18 ans, que vous résidez en Californie et que vous possédez un compte enregistré auprès des Services, vous avez le droit de demander la suppression des données non souhaitées que vous avez publiées publiquement sur les Services. Pour demander la suppression de ces données, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous, en indiquant l’adresse e-mail associée à votre compte ainsi qu’une déclaration précisant que vous résidez en Californie. Nous veillerons à ce que les données ne soient plus affichées publiquement sur les Services. Toutefois, veuillez noter que ces données peuvent ne pas être totalement ou définitivement supprimées de l’ensemble de nos systèmes (par exemple, des sauvegardes, etc.).
14. | Apportons-nous des mises à jour à cet avis ?
En résumé : Oui, nous mettrons à jour le présent avis si nécessaire afin de rester en conformité avec les lois en vigueur.
Nous pouvons mettre à jour cet avis de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera identifiée par une nouvelle date de « Révision » et prendra effet dès qu’elle sera accessible. Si nous apportons des modifications importantes au présent avis, nous pourrons vous en informer soit en publiant un avis bien visible sur les Services, soit en vous envoyant une notification directe. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cet avis de confidentialité afin de rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.
15. | Comment nous contacter au sujet de cet avis ?
Si vous avez des questions ou des commentaires concernant le présent avis, le meilleur moyen de nous contacter est par e-mail à l’adresse suivante : info@chrysaliscomms.com.
Vous pouvez également nous contacter par courrier postal à l’adresse suivante :
Chrysalis Communications
7901 4th St. N, Ste. 11611
St. Petersburg, FL 33702
États-Unis
16. | Comment consulter, mettre à jour ou supprimer les informations que nous avons collectées à votre sujet ?
Vous avez le droit de demander l’accès aux informations personnelles que nous collectons à votre sujet, de les modifier ou de les supprimer. Pour demander à consulter, mettre à jour ou supprimer vos informations personnelles, veuillez envoyer un e-mail à l’adresse suivante : info@chrysaliscomms.com.
Cette politique de confidentialité a été créée avec l’aide du générateur de politique de confidentialité de Termly.